ネットショップ稼働率200％増！LINE登録者の5割が来店・購入に至ったLINE自動化の驚異的成果

導入の成果

やっぱり、LINE自動化してよかったです！

もう何年も前からやろうと思っていたのに、なかなか取り組めなかったLINE公式の自動化。

導入したことで、実店舗とネットショップの両方で驚くべき成果が出ました。正直なところ、「もっと早くやっておけばよかった・・・」と心から実感しています。

なぜLINE自動化で成果が出たのか？

LINE自動化の導入によって、お客様が必要なタイミングで適切な情報を受け取れるようになったからだと感じています。

その結果、LINEというアプリが単なる連絡手段ではなく、実店舗へのご来店やネットショップご購入を促す強力な「架け橋」として機能するようになりました。

目に見えて現れた「4つの実績」

①驚異の反応率

季節限定セールのご案内をLINE配信した際、LINE登録者の50％の方が実際にご来店・お買い上げされました。

②ネットショップの活性化

せっかく専門業者に作成してもらったネットショップですが、なかなか注文が入らず、アクセスもほとんどない状態でした。そんなネットショップの稼働率が導入前と比較して、200％超にまで跳ね上がりました。

少しずつではありますが、LINE配信→ネットショップ注文・決済という自動販売機のような流れができています。

③多角的な導線

LINEをきっかけに「来店」「問い合わせ」「電話予約」「ネット購入」と、お客様が自分に合った方法でアクションを起こしてくださるようになりました。

さらに、ユーチューブチャンネル登録者、インスタグラムのフォロワーも増えています。

④リピーターの定着

特に、ネットショップではリピーター様からの注文が多く、定期的なLINE配信がお客様の記憶にしっかり残っていることを確信しています。配信する側として、とてもうれしく思います。

今後の展望

この手芸店のような地域に根ざした商売でも、自動化を味方につけることで、接客の質を落とさずに売上を最大化できることが証明されました。

これからもLINE公式をフル活用し、お客様との繋がりをより深めていきたいと考えています。